Техническая поддержка компьютерной техники подразумевает поддержание работоспособности системы в целом, а также основных стандартных программ. Для достижения этого специалисты компании совершают плановые выезды к нашим клиентам и проводят регламентные работы, которые гарантируют стабильную работу всей системы, включающие в себя:
- Помощь в лицензировании программного обеспечения
- Обслуживание компьютеров и операционных систем Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7
- Обслуживание пакета программ Microsoft Office 2003, Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2010
- Планово-предупредительные регламентные работы
- Установка, переустановка и обновление как стандартного набора программного обеспечения, так и специализированного ПО (например, систем "Банк-Клиент)
- Установка новых и замена вышедших из строя компьютерных комплектующих, активного и пассивного сетевого оборудования
- Обеспечение комплексной защиты от вирусов
- Индивидуальный подбор конфигурации и заказ новых персональных компьютеров
- Консультации сотрудников Вашей компании по «горячей линии» или электронной почте